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Política de seguridad del paciente.
DEFINICIÓN DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD

En SOCIEDAD DE HEMODINAMIA SANTA MARIA S.A.S, nos comprometemos con la seguridad de nuestros usuarios a partir de la aplicación de prácticas seguras, barreras y controles, que minimicen la posibilidad de ocurrencia de sucesos adversos durante la atención, al igual que la intervención de los mismos.

OBJETIVO DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD: Fortalecer, a través del programa de seguridad del paciente, la gestión del riesgo organizacional asociado a la atención del usuario, anticipándonos a los errores en la atención en salud con el propósito de diseñar así un sistema que asegure que los cuidados al paciente y su familia, o la utilización de la tecnología en salud de nuestra institución, sean procesos seguros.

 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

  • Fortalecer el sistema de detección de riesgos y eventos adversos implementado en la organización, mediante el análisis y la gestión, con el fin de disminuir la incidencia y prevalencia de los mismos.
  • Promover una cultura de seguridad en todos los funcionarios, ambiente físico y tecnología, con un criterio de mejoramiento.
  • Analizar la madurez de un sistema de detección de riesgos y eventos adversos implementado en SOCIEDAD DE HEMODINAMIA SANTA MARIA S.A.S., con el fin de disminuir la incidencia y prevalencia de los mismos y tomar las acciones pertinentes por medio de la gestión integrada de los responsables de los procesos asistenciales y administrativos.
  • Promover la aplicación y mejora de prácticas seguras en los procesos asistenciales, con el propósito de lograr una institución altamente confiable.
  • Fortalecer prácticas que mejoren el desempeño de los funcionarios de todos los procesos y la comunicación a nivel institucional con el usuario y su familia.
  • Fomentar el autocuidado en los colaboradores, pacientes y familiares durante el proceso de atención.
  • Disminuir costos por eventos adversos a la institución y al sistema de salud.

ALCANCE: La política de seguridad del paciente aplica a todos los procesos de SOCIEDAD DE HEMODINAMIA SANTA MARIA S.A.S. que hagan atención directa o indirecta, desde que el usuario inicia su ciclo de atención hasta que egresa o es dado de alta de la institución y queda bajo el cuidado de su familia o responsable.

PRINCIPIOS DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD:

  • LA RESPONSABILIDAD de dar seguridad al paciente es de todas las personas de la institución.
  • ENFOQUE DE ATENCIÓN CENTRADA EN EL PACIENTE: El resultado más importante que se desea obtener es la satisfacción del usuario y su seguridad, lo cual es el eje alrededor del cual giran todas las acciones.
  • Es necesario TRABAJAR PROACTIVAMENTE en la prevención y detección de fallas de la atención diariamente, para analizarlas y generar una lección que, al ser aprendida, previene que la misma falla se repita.
  • TRABAJAR EN UN AMBIENTE EDUCATIVO NO PUNITIVO, pero a la vez de responsabilidad y no de ocultamiento.
  • QUE EL NÚMERO DE EVENTOS ADVERSOS REPORTADOS obedezca a la política institucional, la cual induce y estimula el reporte, más no al deterioro de la calidad de la atención, logrando realizar el análisis de los incidentes y/o eventos adversos para identificar e implementar las acciones de mejora, logrando la prevención y reducción de daños al paciente y familia a través de la capacitación y retroalimentación al recurso humano.

LÍNEAS DE INTERVENCIÓN: Las líneas estratégicas que se tendrán en consideración en el programa de seguridad del paciente estarán ligadas al fortalecimiento de la gestión del riesgo en la atención, como medio para el logro de una gestión clínica confiable, que referencia a la organización. Las líneas de intervención son: CULTURA INSTITUCIONAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE. GESTIÓN DE RIESGOS, INCIDENTES Y EVENTOS ADVERSOS. IMPLEMENTACIÓN DE GUÍAS DE ATENCIÓN SEGURA – MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. PRÁCTICAS SEGURAS INSTITUCIONALES, LAS CUALES INCLUYEN:

  • Identificación segura del paciente.
  • Comunicación efectiva.
  • La comunicación efectiva está
  • Uso seguro de medicamentos.
  • Atención limpia y segura.
  • Prevención de caídas
  • Cirugía segura
  • Hemovigilancia
  • Seguridad en el ambiente físico y la tecnología en salud

 PRÁCTICAS SEGURAS INSTITUCIONALES, DOCUMENTOS INSTITUCIONALES.

Las prácticas seguras institucionales se encuentran relacionadas con unos documentos implementados, en los cuales se realiza la intervención para una buena práctica segura; estos documentos institucionales se encuentran relacionados en el anexo 1.

El programa de seguridad del paciente será desplegado por medio de un plan de trabajo, el cual estará documentado y será actualizado cada vez que sea necesario con base en la necesidad de la organización y las mejoras considerables. Adjunto a este plan, se tendrá el cronograma de ejecución del programa de seguridad del paciente, el cual será responsabilidad del referente de seguridad y del comité de seguridad del paciente.

REVISIÓN DE LA POLÍTICA:

La presente política será revisada cada dos años por parte del Comité de Seguridad de la clínica, en el cual se llevará a cabo el seguimiento de los avances del programa como herramienta operativa de la misma.

ANEXOS

ANEXO 1. Formato para reporte y análisis de un evento adverso.

ANEXO 2. Instructivo para el reporte y análisis de incidentes y eventos adversos.

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